Från och med den 19 juni 2026 kan du som är privatkund enkelt ångra ditt köp direkt via knappen Ångra Köp på vår hemsida. Det innebär att du slipper ringa eller skicka mejl manuellt – smidigt och tryggt!
För att använda funktionen fyller du bara i:
Ditt ordernummer
Den e-postadress du använde vid köpet
Så fort du har skickat in formuläret får du en direktbekräftelse på skärmen och via mejl så att du vet att vi har tagit emot ditt ärende.
14 dagars ångerrätt: Dina rättigheter är precis desamma som tidigare. Ångerrätten gäller normalt i 14 dagar för de varor och tjänster som omfattas av lagen.
Undantag för värmepumpar: Observera att ångerrätten inte gäller för värmepumpar efter att de har installerats.
Gäller endast konsumenter: Den här funktionen är exklusiv för privatpersoner. Om du har handlat som företag gäller andra villkor.
Behöver du hjälp? Om du har några frågor kring din order eller ångerprocessen är du självklart alltid välkommen att kontakta vår kundservice.
Du ångrar ett avtal hos Treza Solutions AB.
Fyll i fälten för att använda din 14 dagars ångerrätt. Du får en bekräftelse via e-post direkt.
Ordernumret är valfritt men hjälper oss att hitta ditt köp snabbare.
