Felanmälan

FELANMÄLAN

I formuläret nedan anmäler du felet på din luftvärmepump.

I många fall kan du själv lösa problemet, ta hjälp av vår felsökningsguide!

Har du garanti kvar på din luftvärmepump och köpt den från en annan återförsäljare,
ber vi dig i första hand att ta kontakt med det företaget.

Observera att samtliga fält är obligatoriska att fylla i.

Namn

Gatuadress (där produkten finns)

Postnummer & Postnort

Telefon/Mobil (Där ni kan nås dagtid)

E-post

Inköpsställe

Igångkörningsdatum

Modellbeteckning innerdel (se vart du hittar din modellbeteckning längst ner)

Modellbeteckning utedel

Beskriv felet här

Godkännande av vilkor vid garanti

HÄRMED GODKÄNNER JAG VILKOREN NEDAN:

Jag godkänner att jag själv står för kostnaden av servicebesöket (3495:-) om/vid:

* Inget fel kan konstateras
* Felaktig hantering och/eller bristande underhåll (handhavandefel)
* Det ej täcks av garantin
* Det ej finns någon garanti kvar

Jag godkänner att de uppgifter jag lämnat i samband med felanmälan får hanteras och lagras av Treza Solutions AB.

Vi hanterar dina uppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GPR). Du kan läsa mer om vår integritetspolicy här

Här hittar du modellbeteckning

Du kan även se serienummer och tillverkningsår på din luftvärmepump här!

På vissa modeller behöver du lyfta på frontluckan för att få reda på modellbeteckningen. På bild ser du Daikin Caldo II R25

På de flesta golvmodellerna hittar du modellbeteckning och serienummer innanför luckan, här är exempel på Daikin Origo

På exempelvis Fujitsu 09 KM finner du modellbeteckningen vid sidan om innedelen.

Du kan även hitta modellbeteckning på undersidan av din luftvärmepump, som exempelvis på Mitsubishi Ninja

Modellbeteckning samt serienumret på utedelen hittar du på högersidan vid röranslutningen

Frågor?

Du är alltid välkommen att höra av dig till oss på 042- 300 94 40 eller maila in till support@treza.se
Önskar du ett snabbare svar? Vi finns tillgängliga i chatten alla vardagar mellan 08:00 – 16:30.